الشحن والتوصيل
مناطق التوصيل
نوصل إلى 58 ولاية عبر شركة توصيل نتعامل معها.
طرق التوصيل
- التوصيل إلى المنزل: يصلك الطلب إلى العنوان الذي تعطينا إياه.
- الاستلام من المكتب: تستلم طلبك من مكتب شركة التوصيل في ولايتك. إن لم تحدّد المكتب عند الطلب، نتّفق معك على أقرب مكتب في مكالمة التأكيد.
سعر التوصيل
يظهر سعر التوصيل إلى ولايتك، حسب الطريقة التي تختارها، في استمارة الطلب قبل أن تؤكّده، ويُضاف إلى ثمن المنتجات.
مدة التوصيل
يصلك الطلب عادةً خلال 1 إلى 2 أيام من تأكيده.
تختلف المدة حسب الولاية، ونخبرك بالمدة المتوقّعة في مكالمة التأكيد.
متابعة الطلب
تتابع حالة طلبك من صفحة «تتبّع طلبي» في الموقع، برقم الطلب ورقم الهاتف الذي طلبت به.
التأخّر في التوصيل
إن تأخّر وصول طلبك عن المدة المتّفق عليها، يحقّ لك وفق المادة 22 من القانون 18-05 المتعلّق بالتجارة الإلكترونية أن تعيد المنتج على حالته خلال أربعة (4) أيام عمل من استلامه، ونعيد إليك المبلغ المدفوع ونفقات إعادة الإرسال خلال خمسة عشر (15) يومًا من استلامنا للمنتج.